Términos y Condiciones Generales – Abos Tour
Al realizar una reserva y participar en cualquiera de las experiencias, recorridos, pasadías o eventos organizados por Abos Tour (en adelante «El Operador» o «La Empresa»), el cliente o participante (en adelante «El Usuario») acepta expresamente los siguientes términos, condiciones y exenciones de responsabilidad:
1. Naturaleza de las Experiencias y Asunción de Riesgos
Nuestras experiencias se desarrollan en entornos naturales, rurales y al aire libre (tales como senderos, bosques, montañas y granjas). El Usuario reconoce y acepta que estas actividades conllevan riesgos inherentes, imprevisibles y naturales, que incluyen pero no se limitan a: terreno irregular, cambios climáticos repentinos, picaduras de insectos, interacción con flora y fauna silvestre, y esfuerzo físico.
Al participar, El Usuario declara que goza de buena salud física y mental para realizar la actividad y asume de manera voluntaria, consciente y exclusiva todos los riesgos asociados con su participación.
2. Exención y Limitación de Responsabilidad Legal
2.1. Accidentes y Lesiones: Abos Tour, sus representantes, guías, empleados, contratistas y propietarios de los predios visitados (incluyendo Bio Casa Colibrí), no se hacen responsables civil, penal ni administrativamente por lesiones personales, accidentes, enfermedades, incapacidades temporales o permanentes, o fallecimiento que el Usuario pueda sufrir antes, durante o después del desarrollo de la experiencia.
2.2. Pérdida o Daño de Objetos Personales: El cuidado de las pertenencias personales, equipos electrónicos (cámaras, celulares), joyas, dinero y documentos es responsabilidad única y exclusiva del Usuario. Abos Tour no se hace responsable bajo ninguna circunstancia por pérdida, robo, extravío o daño de dichos elementos durante los recorridos, en las instalaciones, ni en los vehículos de transporte.
3. Políticas de Comportamiento y Seguridad
El Usuario se compromete a:
- Seguir rigurosamente todas las instrucciones y normativas de seguridad dictadas por los guías y el personal de Abos Tour en todo momento.
- Respetar el entorno natural, no extraer flora o fauna, ni arrojar basura.
- Respetar a las comunidades locales, campesinas y demás participantes.
Abos Tour se reserva el derecho de admisión y permanencia. En caso de que un Usuario presente estado de embriaguez, uso de sustancias psicoactivas, o conductas que pongan en riesgo su propia seguridad o la del grupo, los guías podrán cancelar su participación de forma inmediata sin derecho a reembolso alguno.
4. Políticas de Reserva, Cancelación y Reembolso
El pago de la experiencia confirma el cupo y la aceptación de estos términos.
- Las cancelaciones o reprogramaciones deben solicitarse con el tiempo de antelación estipulado en nuestra Política de Reembolsos.
- Abos Tour se reserva el derecho de modificar itinerarios, horarios o cancelar recorridos por razones de fuerza mayor (condiciones climáticas extremas, riesgos de seguridad, desastres naturales o restricciones gubernamentales). En caso de cancelación por parte del Operador, se ofrecerá la reprogramación de la experiencia.
5. Declaración de Aceptación
Al completar el proceso de pago y reserva a través de este sitio web, El Usuario declara ser mayor de edad (o actuar en representación legal de los menores que lo acompañan), haber leído, entendido y aceptado en su totalidad las cláusulas de exención de responsabilidad y los presentes términos y condiciones, renunciando a entablar cualquier tipo de demanda, reclamación o acción legal contra Abos Tour por los riesgos aquí descritos.